拒收现款？中国东谈主民银行动手整治
跟着电子支付的发展，现款收付环境发生环节变化，拒收现款表象时有发生。为了强化现款就业基础保险作用，中国东谈主民银行近期开展拒收东谈主民币现款专项整治使命，对拒收现款行动实施处罚，沉稳拒收现款罪犯的共鸣，并积极本质现款就业便利化举措。
临连年末，中国东谈主民银行又曝光了两家拒收东谈主民币现款的单元，并分袂处罚金19万元和5万元。
这仅仅因拒收东谈主民币现款被中国东谈主民银行动手整治的一部分单元。自2018年起，中国东谈主民银行牵头开展整治拒收现款使命，诞生整治拒收现款会商机制，照章惩处拒收现款行动，得回了一定奏效。
“刻下，整治拒收现款使命濒临新场面、新情况，需进一步加大使命力度，常态化开展详细整治。”中国东谈主民银行货币金银局局长罗锐先容，越来越多线下场景与移动支付紧缚，形成现款使用难。同期，部分打算主体收取现款的意愿下跌，不肯在准备零钱、培训收银员、前去交易银行存取现款等方面加多支拨。
这也反应在一些银行的网点柜面业务上。记者从工行了解到，该行网点柜面现款收付量呈下跌趋势，2019年至2022年年均降幅约14%。农行策动东谈主士先容，2021年至2023年该行柜面存取总数逐年下跌，已从5.98万亿元降至4.78万亿元。
为进一步加大使命力度、常态化开展详细整治，自2023年10月起，会商机制成员单元聚拢开展为期半年的整治拒收现款专项行动，组织开展拒收现款全面摸排使命，主要聚焦基础群众就业、行政治业性收费、交通输送、大中型交易、公园景区和小微经济等民生场景。中国东谈主民银行还进一步实施查处，对公众眷注度高、影响鸿沟大的罪犯主体实施处罚并公示曝光。
闭幕2023年12月24日，中国东谈主民银行已完成6起拒收现款行动处罚次序，交易银行与打算主体坚贞“不拒收现款首肯书”75.1万份，向打算主体披发“零钱包”18.2万个。
不少东谈主心有狐疑：移动支付如斯方便，为何还要保险现款支付？
对此，正规平台罗锐暗示，东谈主民币是我功令定货币，东谈主民币现款是我国境内最基础的支付时期。现款使用实在不受环境、场景、物资条款适度，不需要银行账户、手机终局等欺诈基础，对老年东谈主、农村住户等特定群体至关贫困。
中国东谈主民银行的抽样走访流露，老年东谈主中雷同使用现款的东谈主数占比最初75%。其中，县域老年东谈主雷同使用现款东谈主数占比为80.4%。另外，批发零卖等行业的小微商户、进城务工东谈主员等使用现款也相比多。
记者了解到，中国东谈主民银行要求交易银行进一步提高老年东谈主等群体现款存取业务便利化水平，针对待业金披发等颠倒时点、中小面额东谈主民币等颠倒需求，作念好准备、提高办理后果；为老年东谈主提供现款业务优先窗口、绿色通谈，为行动未便老年东谈主提供特点现款就业。
中国农业银交运营处置部副总司理王金国先容，该行已对1.4万家网点进行适老化改良，2023年为行动未便的老年东谈主等群体提供上门就业最初20万东谈主次。
尽管如斯，部分交易银行现款就业仍有不及，一些银行减少现款办理窗口、ATM机具数目，有的银行零钞兑换、残损币回收等现款就业水平有所下跌。
罗锐暗示，要束缚晋升交易银行现款就业水平，组织交易银行保抓现款就业窗口、自助现款机具合理限制，督促作念好零钞兑换、残损币回收等现款就业。依托交易银行网点诞生网格化使命机制，摸排商户现款收付情况，有针对性提供上门现款就业。
要是碰到拒收现款若何作念？中国东谈主民银行货币金银局副局长张萌先容，公众碰到拒收现款行动，可明确奉告对方其行动罪犯，保留策动视频、音频把柄，并向中国东谈主民银行当地分支机构投诉举报。
此外，公众还可通过城市政务热线、消耗者权益保护、金融消耗权益保护等多样渠谈进行投诉、举报，捍卫自己权益。
中国东谈主民银行暗示，元旦至春节是现款需求旺季。为保险现款供应，中国东谈主民银即将组织交易银行密切眷注现款需求变化情况，科学展望现款投放总量和券别需求，在旺季现款供应前提前开展现款调拨使命，从总量和结构上充分保险现款供应。